Вопрос-ответ – Отношение к клиентам.

02.02 6.00 утра.Серпухов. Приехали на заправку купили топливо заправили 2 машины. Купили в магазине попить и вышли. В 6.10 жена захотела в туалет зашла на заправку на что получила ответ от кассира что надо сначала по туалетам ходить потом делать свои дела. Грубость от кассиров на этой заправке на постоянной основе. Мы ваши клиенты примерно с 2015 года и каждый день заправке на пару тысяч с автомобиля.кассиры грубят ночью на кассе заправщики кассиры спят. Заправщика у машины забыл когда последний раз видел либо заправляют выборочно или их нет вообще.много раз сталкивались при входе на АЗС с кассиром лбами стоишь ждёшь а кассир ушел курить.. Это не нормально. Клиент приносит вам деньги а не берет в долг я понимаю что это не модный бутик что бы за клиентами бегали но должную услугу оказать обязаны. А не так что на кассе заправщики которые не знают где сигареты лежат и ты им говоришь в каком ящике они...

Васильевкий с.о., 5-й км Московского ш., левая сторона, Московская область, Московская обл., 142277
Спасибо вам за ответ!

Здравствуйте ваш сатрудник старик и ачкарик он вапше не слушает и не работает и плохо ведёд себя и не здоровается и плохо погашение с клиентом

Очен плохо с клиентом отношения сатрудник ачкарик старик и кассирша Ани себя так как будто начальник в етот заправке мы клиенты

После заправки, остановился перевести" дух". Подошёл заправщик с вопросами, когда, на сколько. Рядом стояла фура. Сказал что можно стоять только час. У него что работа такая? 14.10.2022.

После заправки, остановился перевести" дух". Подошёл заправщик с вопросами, когда, на сколько. Рядом стояла фура. Сказал что можно стоять только час. У него что работа такая? 14.10.2022. М4 60й км 1.

Добрый день. Ваша АЗС по адресу Ленинградское шоссе МАЗС 18, находиться рядом, и уже в течении двух лет пытаемся заправляться на этой заправке. Но из всех попыток получилось только раза 3. Потому что нет заправщиков практически никогда. Приезжаем на АЗС, мин 5 ждём, заправщиков нет и уезжаем, очень странная ситуация. Один раз решилась все таки выгрузиться с ребёнком, зашла во внутрь и спросила, может ли кто то меня заправить, но в ответ сказали, сейчас заправщик обедает и вас некому заправить. Но учитывая проходимость этой заправки, визуальной, машин никогда потоком нет, меня удивила ситуация. Я говорю, конечно понимаю что обед важен, но у вас не указан обеденный перерыв , может он выйдет заправить машину, а потом продолжит обед. На что мне сказали, что его беспокоить не будут. Может как то всё таки вы будете думать о клиентах и продавать бензин, заправляя машины, раз появились в таком удобном месте.?И вроде бензин хороший. ..